उपयोग की शर्तें
अंतिम अपडेट: 3 अक्टूबर 2026
कृपया इन शर्तों को ध्यान से पढ़ें। खाता बनाकर या GiveAway का उपयोग करके आप इनसे सहमत होते हैं। अगर आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग न करें। यह हिन्दी अनुवाद आपकी सुविधा के लिए है; किसी भी अंतर की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।
1. इन शर्तों के बारे में
ये उपयोग की शर्तें ('शर्तें') giveawayworld.online पर GiveAway वेबसाइट, इसके मोबाइल संस्करणों और संबंधित सेवाओं (कुल मिलाकर 'प्लेटफ़ॉर्म') के उपयोग को नियंत्रित करती हैं। प्लेटफ़ॉर्म का संचालन GiveAway India, New Delhi ('हम', 'हमें', 'हमारा') करते हैं।
ये शर्तें सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और उसके तहत बने नियमों के अंतर्गत एक इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड हैं और इन्हें किसी भौतिक या डिजिटल हस्ताक्षर की आवश्यकता नहीं है। ये सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 ('आईटी नियम') के नियम 3(1) के अनुसार प्रकाशित की गई हैं।
हमारी गोपनीयता नीति, सामुदायिक दिशानिर्देश और कुकी नीति इन शर्तों का हिस्सा हैं।
2. GiveAway क्या है — और क्या नहीं
GiveAway एक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म है जिससे लोग अपनी ज़रूरत से ज़्यादा चीज़ें पास के लोगों को मुफ़्त दे सकते हैं। सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 के तहत हम एक मध्यवर्ती (इंटरमीडियरी) के रूप में काम करते हैं।
- प्लेटफ़ॉर्म पर लिस्ट की गई किसी भी चीज़ के हम मालिक नहीं हैं, न हम उसकी जाँच, भंडारण, डिलीवरी या गारंटी करते हैं।
- सदस्यों के बीच किसी भी लेन-देन में हम पक्षकार नहीं हैं। हर लेन-देन देने वाले और पाने वाले के बीच की व्यवस्था है।
- प्लेटफ़ॉर्म केवल मुफ़्त देने के लिए है। बेचना, किराये पर देना, अदला-बदली, डिपॉज़िट या कोई भी भुगतान माँगना मना है। अलग सेवाएँ अनुभाग, जहाँ स्वतंत्र सेवा प्रदाता सशुल्क घरेलू सेवाएँ देते हैं, के अपने नियम हैं: सेवा शर्तें और प्रदाता शर्तें।
3. पात्रता और आपका खाता
- आपकी उम्र कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए और आप भारतीय क़ानून के तहत बाध्यकारी अनुबंध करने में सक्षम होने चाहिए।
- सही जानकारी दें और उसे अद्यतन रखें। एक व्यक्ति का एक ही निजी खाता।
- अपना पासवर्ड और सत्यापन कोड गोपनीय रखें। आपके खाते से होने वाली हर गतिविधि की ज़िम्मेदारी आपकी है।
- अगर आपको लगे कि किसी और ने आपके खाते का उपयोग किया है, तो तुरंत support@giveawayworld.online पर बताएँ।
- हम आपसे ईमेल पता या मोबाइल नंबर सत्यापित करने को कह सकते हैं, और जिन खातों के नक़ली या दुरुपयोग होने का उचित संदेह हो उन्हें अस्वीकार या बंद कर सकते हैं।
4. चीज़ें लिस्ट करना और देना
- आप केवल वही चीज़ें लिस्ट कर सकते हैं जो आपकी हैं या जिन्हें देने का आपको अधिकार है, जिन्हें भारत में देना क़ानूनी है और जो हमारी प्रतिबंधित चीज़ों में नहीं हैं।
- विवरण और फ़ोटो सही, ईमानदार और आपके अपने होने चाहिए।
- प्लेटफ़ॉर्म को सुरक्षित और क़ानूनी रखने के लिए हम किसी भी समय किसी भी लिस्टिंग की समीक्षा कर सकते हैं, उसकी श्रेणी बदल सकते हैं, उसे रोक, अस्वीकार या हटा सकते हैं।
- लिस्टिंग 30 दिन तक दिखाई जाती है, जब तक पहले न हटाई जाए।
- चीज़ किसे मिले, यह आप अपने विवेक से तय करते हैं, बशर्ते आप कोई ग़ैरक़ानूनी काम न करें।
5. अनुरोध करना और चीज़ें पाना
- अनुरोध करना गारंटी नहीं है। चीज़ किसे मिलेगी, यह देने वाला तय करता है।
- निष्पक्षता के लिए हम हर हफ़्ते अनुरोधों की संख्या सीमित कर सकते हैं।
- चीज़ें अपने उपयोग के लिए या किसी ज़रूरतमंद को देने के लिए माँगें — दोबारा बेचने के लिए नहीं।
- चीज़ लेते समय उसे जाँच लें। चीज़ें 'जैसी हैं वैसी' दी जाती हैं।
- अपना हैंडओवर कोड तभी बताएँ जब चीज़ आपको सौंप दी गई हो।
6. आपकी सामग्री
आपके द्वारा पोस्ट की गई फ़ोटो, टेक्स्ट, संदेश और रिव्यू ('आपकी सामग्री') के मालिक आप ही रहते हैं। आप हमें प्लेटफ़ॉर्म चलाने, सुधारने और उसका प्रचार करने के लिए आपकी सामग्री को होस्ट, संग्रहीत, प्रदर्शित, पुनरुत्पादित, आकार बदलने, अनुवाद और अनुकूलित करने का ग़ैर-अनन्य, रॉयल्टी-मुक्त, विश्वव्यापी लाइसेंस देते हैं। आपकी सामग्री हटाए जाने पर यह लाइसेंस समाप्त हो जाता है, सिवाय उसके जिसे हमें क़ानूनन रखना हो या जो पहले ही दूसरे सदस्यों के साथ साझा हो चुकी हो (जैसे संदेश और रिव्यू)।
अपनी सामग्री की ज़िम्मेदारी आपकी है और आप पुष्टि करते हैं कि यह किसी के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करती।
7. प्रतिबंधित सामग्री और आचरण
आईटी नियमों के नियम 3(1)(b) के अनुसार, आप ऐसी कोई भी जानकारी होस्ट, प्रदर्शित, अपलोड, संशोधित, प्रकाशित, प्रसारित, संग्रहीत, अद्यतन या साझा नहीं करेंगे जो:
- किसी दूसरे व्यक्ति की है और जिस पर आपका कोई अधिकार नहीं है;
- अश्लील, पोर्नोग्राफ़िक, बाल-यौन शोषण से जुड़ी, शारीरिक निजता सहित किसी की निजता में दख़ल देने वाली, लिंग के आधार पर अपमानजनक या उत्पीड़क, नस्लीय या जातीय रूप से आपत्तिजनक, मनी लॉन्ड्रिंग या जुए से संबंधित या उसे बढ़ावा देने वाली, या हिंसा भड़काने के इरादे से धर्म या जाति के आधार पर समूहों के बीच दुश्मनी बढ़ाने वाली है;
- बच्चों के लिए हानिकारक है;
- किसी पेटेंट, ट्रेडमार्क, कॉपीराइट या अन्य स्वामित्व अधिकार का उल्लंघन करती है;
- प्राप्तकर्ता को संदेश के स्रोत के बारे में धोखा देती या गुमराह करती है, या जानबूझकर ग़लत सूचना या स्पष्ट रूप से झूठी और भ्रामक जानकारी देती है;
- किसी दूसरे व्यक्ति का रूप धारण करती है;
- भारत की एकता, अखंडता, रक्षा, सुरक्षा या संप्रभुता, विदेशी राज्यों के साथ मैत्रीपूर्ण संबंधों या सार्वजनिक व्यवस्था को ख़तरा पहुँचाती है, किसी संज्ञेय अपराध के लिए उकसाती है, किसी अपराध की जाँच में बाधा डालती है, या किसी दूसरे देश का अपमान करती है;
- कोई सॉफ़्टवेयर वायरस या कंप्यूटर संसाधन की कार्यक्षमता को बाधित, नष्ट या सीमित करने वाला कोई कोड, फ़ाइल या प्रोग्राम रखती है;
- वर्तमान में लागू किसी भी क़ानून का उल्लंघन करती है।
आप यह भी नहीं करेंगे: चीज़ों के बदले पैसे या कुछ और माँगना या देना; स्पैम या थोक अनुरोध भेजना; कई खाते बनाना या किसी दूसरे का खाता इस्तेमाल करना; सीमाओं, प्रतिबंधों या सुरक्षा उपायों से बचना; बॉट, स्क्रेपर या स्वचालित टूल इस्तेमाल करना; दूसरे सदस्यों का निजी डेटा इकट्ठा करना; किसी को परेशान करना, धमकाना या भेदभाव करना; या प्लेटफ़ॉर्म का किसी ग़ैरक़ानूनी उद्देश्य के लिए उपयोग करना।
8. मिलते समय सुरक्षा
दूसरे सदस्यों से बात करते और मिलते समय अपनी सुरक्षा की ज़िम्मेदारी आपकी है। कृपया हमारे सुरक्षा सुझाव मानें। हम सदस्यों की पृष्ठभूमि की जाँच नहीं करते। 'सत्यापित' बैज का अर्थ सिर्फ़ इतना है कि सदस्य का ईमेल पता कन्फ़र्म हुआ है और मोबाइल नंबर जाँचा गया है — यह पहचान, चरित्र या किसी चीज़ की हालत की पुष्टि नहीं करता।
9. मॉडरेशन, निलंबन और समाप्ति
जो सामग्री या खाता इन शर्तों, क़ानून या हमारे दिशानिर्देशों का उल्लंघन करे, या जिससे दूसरे सदस्यों को जोखिम होने का उचित संदेह हो, उसे हम हटा सकते हैं, उसकी पहुँच बंद कर सकते हैं, सुविधाएँ सीमित कर सकते हैं, या खाता निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। जहाँ उचित हो, हम आपको कारण बताएँगे और जवाब देने का अवसर देंगे।
जहाँ क़ानून की आवश्यकता हो, हम जानकारी सुरक्षित रख सकते हैं, खाता बंद होने के बाद भी, और उसे क़ानूनी रूप से अधिकृत सरकारी एजेंसियों के साथ साझा कर सकते हैं।
आप कभी भी प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग बंद कर सकते हैं और अपने पंजीकृत ईमेल से support@giveawayworld.online पर लिखकर खाता हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
10. रिपोर्ट और शिकायतें
आप रिपोर्ट बटन से किसी भी लिस्टिंग, प्रोफ़ाइल या संदेश की रिपोर्ट कर सकते हैं। सामग्री, इन शर्तों या आपके निजी डेटा के संबंध में शिकायतों के लिए हमारे शिकायत अधिकारी से संपर्क करें। हम शिकायतों की पावती 24 घंटे के भीतर देते हैं और 15 दिनों के भीतर उनका समाधान करते हैं, और ग़ैरक़ानूनी सामग्री हटाने के अनुरोधों पर आईटी नियमों में तय कम समय-सीमा के भीतर कार्रवाई करते हैं।
अगर आप हमारे निर्णय से संतुष्ट नहीं हैं, तो 30 दिनों के भीतर gac.gov.in पर शिकायत अपील समिति के पास अपील कर सकते हैं।
11. हमारी बौद्धिक संपदा
GiveAway का नाम, लोगो, डिज़ाइन और सॉफ़्टवेयर हमारे या हमारे लाइसेंसदाताओं के हैं। प्लेटफ़ॉर्म के सामान्य उपयोग के अलावा, आप हमारी लिखित अनुमति के बिना इनकी नक़ल, संशोधन या उपयोग नहीं कर सकते।
12. अस्वीकरण
प्लेटफ़ॉर्म 'जैसा है' और 'जैसा उपलब्ध है' आधार पर दिया जाता है। क़ानून द्वारा अनुमत सीमा तक, हम किसी चीज़ की गुणवत्ता, सुरक्षा, वैधता, हालत या उपयुक्तता, किसी लिस्टिंग की सटीकता, किसी सदस्य के आचरण, या प्लेटफ़ॉर्म के हमेशा उपलब्ध या त्रुटि-रहित होने का कोई वादा नहीं करते।
13. दायित्व की सीमा
क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हम किसी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष या परिणामी नुक़सान के लिए, या आदान-प्रदान की गई चीज़ों, सदस्यों की मुलाक़ातों, या किसी सदस्य के कार्यों या चूक से होने वाले किसी नुक़सान के लिए उत्तरदायी नहीं हैं। चूँकि प्लेटफ़ॉर्म मुफ़्त है, प्लेटफ़ॉर्म से संबंधित किसी भी दावे के लिए आपके प्रति हमारा कुल दायित्व ₹1,000 तक सीमित है। इन शर्तों में कुछ भी ऐसे दायित्व को सीमित नहीं करता जिसे भारतीय क़ानून के तहत सीमित नहीं किया जा सकता।
14. क्षतिपूर्ति
आप इन शर्तों या क़ानून के आपके उल्लंघन से, या आपकी सामग्री से उत्पन्न किसी भी दावे, नुक़सान और उचित लागत (क़ानूनी शुल्क सहित) के लिए हमारी क्षतिपूर्ति करने पर सहमत हैं।
15. प्लेटफ़ॉर्म और इन शर्तों में बदलाव
हम समय-समय पर प्लेटफ़ॉर्म या इन शर्तों में बदलाव कर सकते हैं। नवीनतम संस्करण की तारीख़ इस पेज के ऊपर दिखाई जाएगी, और महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना हम प्लेटफ़ॉर्म पर या ईमेल से देंगे। बदलाव लागू होने के बाद प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग जारी रखने पर आप अद्यतन शर्तें स्वीकार करते हैं।
16. लागू क़ानून और क्षेत्राधिकार
ये शर्तें भारत के क़ानूनों द्वारा शासित हैं। ऊपर दी गई शिकायत प्रक्रिया के अधीन, इन शर्तों या प्लेटफ़ॉर्म से उत्पन्न किसी भी विवाद पर New Delhi, भारत की अदालतों का अनन्य क्षेत्राधिकार होगा।
17. सामान्य
अगर इन शर्तों का कोई हिस्सा अमान्य पाया जाए, तो बाक़ी लागू रहेगा। किसी अधिकार को लागू न करना उसका त्याग नहीं है। ये शर्तें एक से अधिक भाषाओं में उपलब्ध हैं; किसी भी अंतर की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण लागू होगा।
18. संपर्क
GiveAway India, New Delhi। ईमेल: support@giveawayworld.online। शिकायत अधिकारी: Support, support@giveawayworld.online।